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[转载]“谢绝推销”

撰写人：陈美容

2009-1-9 10:11:31

“谢绝推销”

　　有些公寓、住家、办公大楼的大门挂着印有“谢绝推销”字样的牌子。可是，往往向这一类的住家推销成功率更高，理由说明如下：

　　第一，很多营销员一看到这样的牌子就自动打退堂鼓。所以，这类人家一定很少遇见营销员，当然不习惯和营销员打交道，说得更明白些，这类的客户比一般人更不懂得如何向营销员说“NO”！

　　第二，此类型的客户通常是拙于应付营销员，以致于常购买一些不是真正需要的物品，为免重蹈覆辙不得不想出这个办法。

　　第三，此类型的客户通常都是有钱人家，要不就是出手大方的人家。要是没有钱根本不会特意去订制这个牌子，大可以死咬着“没有钱”这个理由来拒绝营销员；此外，若是小气的客户也不可能花钱去订做，因为基本上一定会觉得那是种浪费。

　　基于上述三个理由，大门挂着“谢绝推销”牌子的客户，反而更值得营销员一试，只不过，这一类型的客户多半曾吃过营销员的亏，对营销员印象不佳。因此，内心一定要做好心理准备，事先演练好一套话术以便回应。例如：“门上不是挂着“谢绝推销”的牌子吗？我是绝对不会向营销员买东西的。”此时，不妨直截了当地予以反驳：“银行和邮局的售货员也是营销员，营销员未必都是坏人，请您不要有这种观念！”或是：“我是一流的推销员，走路很快，根本没有看到门口的牌子。”

　　反驳对方的口气要温和而肯定，态度要谦恭有礼，切忌以嘲弄、讥笑的语气驳斥，否则只会使对方愈发生而已。原则上，对于“谢绝推销”的牌子，不需要太过在意，只要事先做好心理准备（面对客户的责难），思索出一套回应话术，大可以放心地去敲客户的门。

　　【不要在走向成功的路上设置不必要的障碍！】

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